Para familias y docentes
Una hoja sobre el Konflikt-Simulator: qué hace la web por el alumnado, qué no hace, cómo enseñársela a un joven y a dónde puede acudir si no está bien.
Qué hace la web
- Ayuda a preparar una conversación difícil: con un compañero de clase, un profesor, los padres.
- Pregunta donde una frase lleva previsiblemente a la pelea y muestra ejemplos como referencia.
- Prepara una respuesta tranquila por si la otra persona se cierra, y una tarjeta de conversación para llevar.
- Ante amenazas, violencia o frases que apuntan a una crisis, muestra teléfonos de ayuda en vez de consejos de redacción.
Qué no hace
- No es orientación, ni terapia, ni mediación.
- No guarda nada: sin cuenta, sin cookies, sin textos en el servidor. Por eso nadie puede leer después lo que escribió un menor.
- Funciona sin IA. Cada pregunta sale de una regla fija que se puede leer.
- No mantiene la conversación. Eso lo hace el joven, mejor con alguien que le respalde.
Cómo presentarla
- Pregunta primero de qué va y con quién, no de quién es la culpa.
- Abrid juntos la página para jóvenes y deja que el menor escriba. Tú ayudas a leer las preguntas, no a redactar.
- Hablad de la tarjeta de conversación del final. Quién dice la primera frase, cuándo, dónde, y qué pasa si la otra persona se cierra.
- Ofrécete a escuchar después cómo fue. Lo importante es la conversación, no la tarjeta.
Si el menor no está bien
Ante acoso, amenazas, violencia o cuando un menor no sabe cómo seguir, una conversación preparada no es la herramienta adecuada. Estos servicios ayudan gratis y de forma anónima; son los mismos que nombra la web:
- Menores: ANAR 900 20 20 10 (24 h)
- España: 024 (Línea de atención a la conducta suicida) · Teléfono de la Esperanza 717 003 717
- Otros países: findahelpline.com tiene una línea para el tuyo
- Emergencias: 112 (Europa) · 911 (América)
- España: 016 (violencia contra las mujeres; no aparece en la factura; también WhatsApp 600 000 016) · ANAR 900 20 20 10 (menores, 24 h)
- Otros países: findahelpline.com
En el centro, el tutor o la tutora, la orientación educativa y el servicio de convivencia son los primeros lugares a los que acudir.
El bot de práctica no es para menores
Además de la web hay un bot de práctica en Telegram que responde con un modelo de lenguaje. Telegram exige en la UE una edad mínima de 18 años. Por eso la página para jóvenes no lo enlaza, y no lo recomendamos para menores.
Por ahora lo mismo vale para la sala de práctica en el navegador (/ueben): allí también responde una IA, así que es para mayores de 18 hasta nuevo aviso. Una versión para menores de 18 necesita antes una revisión legal.
Hay once tarjetas explicativas sobre los modelos de conversación para descargar e imprimir; el uso en clase es expresamente bienvenido: Ir a las tarjetas
Preguntas frecuentes
- ¿A partir de qué edad sirve la web?
- A partir de los doce años, más o menos, cuando un menor puede escribir sus propias frases sobre una situación. Los más pequeños necesitan a alguien que lea las preguntas con ellos.
- ¿El centro o los padres ven lo que se escribió?
- No. No hay ningún servidor que conserve textos y nada queda en el navegador. Quien quiera conservar la tarjeta la imprime o la copia como texto.
- ¿Puedo usar la web en clase?
- Sí, gratis y sin registro. Encaja en tutoría, valores éticos, lengua y en la formación de mediadores escolares. El método está descrito abiertamente en la página «Método».