Di lo que te importa, sin reproches
La comunicación no es un problema que resolver, sino una relación que construir.
Tienes por delante una conversación difícil: una discusión que quieres aclarar, una crítica que necesitas plantear. Aquí la preparas, con tus propias palabras y en unos minutos, para que llegue y la relación siga en pie.
- Sin IA: cada pregunta sale de una regla fija
- Sin cuenta, sin cookies
- No se guarda nada, tampoco en el servidor
Ejemplo Así es una conversación de práctica
Un minuto de un ensayo con el bot: las frases están fijas, aquí no escribes nada.
- Tú
Quiero hablar contigo de mi móvil. Ayer por la noche lo cogiste y leíste mis mensajes sin preguntarme.
- La otra persona
Venga, no exageres.
- Tú
Siempre andas mirando mi móvil, es una falta de respeto.
Fundamento: Trampas de pensamiento (terapia cognitivo-conductual)
- Sam (coach)
Quédate en ayer por la noche: un hecho que los dos recordáis. Así no hay nada que rebatir, solo algo que escuchar.
La otra persona y el coach de la sala de práctica son un modelo de lenguaje; la preparación aquí, en la web, funciona sin IA.
Pruébalo con una frase
Escríbela tal como la dirías. El simulador lee contigo, antes de que elijas nada.
2 notas: «Siempre» es una generalización. «falta de respeto» es un juicio, no una conducta observable.
¿Cuándo lo notaste por última vez? Nombra esa ocasión concreta.
Fundamento: Trampas de pensamiento (terapia cognitivo-conductual): generalizar· más
¿Qué se dijo o se hizo exactamente?
Fundamento: Marshall B. Rosenberg: observar sin evaluar· más
Mi móvil estaba en la mesa; abriste los mensajes.
¿De qué se trata en tu caso?
Lo que pasa entre medias
Lo escribes tal como te sale. El simulador lee contigo y pregunta justo en los puntos que previsiblemente llevan a ponerse a la defensiva.
- Describes el motivo. Lo que pasó, no cómo es la persona.
- Dices lo que te provoca. En primera persona; eso nadie te lo puede discutir.
- Formulas una petición. Tan concreta que después podáis comprobar si se cumplió.
Las frases las escribes tú. El simulador te devuelve la pregunta y te muestra ejemplos como referencia; no formula por ti.
El siguiente paso
Ahora dilo en voz alta, a alguien que reacciona
Una buena primera frase es media batalla. La otra mitad es lo que viene después: la objeción, la justificación, el silencio, y si después seguís entendiéndoos. En el bot de Conflict Simulator ensayas la conversación una vez antes de que cuente de verdad.
- Alguien que reacciona como la persona real: te lleva la contraria y se ablanda cuando te quedas en el asunto.
- Sam, un coach para hacer una pausa a mitad de camino, cuando te atascas.
- Un repaso según observación, sentimiento, necesidad y petición, y lo que te llevas a la conversación real.
3 conversaciones al día gratis, en el navegador y en Telegram; en Telegram, si necesitas más, con Telegram Stars.
Para que quede claro: a diferencia de esta web, el bot usa un modelo de lenguaje. Funciona en servidores propios en Alemania, nada va a terceros, y tu conversación de práctica se borra después del repaso.
No actúa sobre ti. Actúa sobre tus frases.
Orientación, no una promesa
- No es terapia, ni mediación, ni asesoramiento.
- No resuelve conflictos con solo pulsar un botón: la conversación la tienes tú.
- No es una guía para ganar. Se trata de la relación, no de tener razón.
- Sin cuenta, sin registro, sin cookies.
- Sin IA. Reglas fijas que están en el código fuente.
- Tus frases se calculan y después se descartan.
Cuando hay violencia o amenazas, una conversación preparada no es la herramienta adecuada. Busca apoyo.
En qué se basa
La base es la Comunicación No Violenta de Marshall B. Rosenberg: observar en lugar de juzgar, nombrar lo que sientes, pedir algo concreto. Más información en el Center for Nonviolent Communication y, en España, en la Asociación para la Comunicación NoViolenta de España (ACNV).
Además, esta herramienta revisa dónde suelen torcerse las conversaciones en la práctica: generalizaciones como «siempre» y «nunca», juicios sobre la persona, reproches en segunda persona en lugar de mensajes en primera persona (una distinción que viene de Thomas Gordon), exigencias y amenazas en lugar de peticiones.
El bot de práctica va más allá: alguien que te lleva la contraria como la persona real; un coach para la pausa que trabaja con herramientas de la entrevista motivacional y la escucha activa; y un repaso que también pregunta si escuchaste a la otra parte. Todo con el mismo fin: la comunicación no como un problema que resolver, sino como una relación que construir.
El Konflikt-Simulator se basa en el enfoque de Marshall B. Rosenberg; su autor no es formador certificado por el CNVC.