Konflikt‑Simulator

La comunicación no es un problema que resolver, sino una relación que construir.

Política de privacidad

Esta es una traducción. La versión alemana es la vinculante: esta política está redactada conforme al RGPD y al derecho alemán, y sus términos se definen allí.

El Konflikt-Simulator está hecho para que haya lo mínimo que explicar: no tiene cuentas ni base de datos, y no guarda ni lo que escribes ni los borradores generados. Lo que aun así se produce, está aquí.

1. Responsable

Günter Weber
Mommenheimer Straße 48
55129 Mainz, Alemania
Correo electrónico: info@webersheim.de

2. Qué pasa con lo que escribes

Las elecciones del asistente y los tres campos de texto libre (observación, sentimiento, petición) se envían cifrados al servidor, se calculan allí y se devuelve el resultado. Después se descartan.

No hay ninguna base de datos ni ningún archivo en el que se escriban. El servicio funciona sin permisos de escritura en el sistema de archivos; los textos solo existen en la memoria mientras dura el cálculo. Tampoco el registro de accesos contiene contenidos, solo método, ruta, código de estado y duración.

Si quieres conservar un borrador, tienes que copiarlo tú. A propósito, no hay ninguna función para guardar.

3. Archivos de registro del servidor

Al abrir la página, el servidor web registra por motivos de seguridad del servicio: una dirección IP recortada (el último segmento se sustituye por 0; en IPv6, los bloques finales), la fecha y la hora, la ruta solicitada, el código de estado, la cantidad de datos transferidos, la identificación del navegador y la página de procedencia.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: el interés legítimo en un funcionamiento seguro y sin interrupciones. Los registros se borran a los 14 días.

Gracias al recorte, según un criterio razonable ya no es posible deducir de qué persona concreta se trata.

4. Cookies y almacenamiento en el navegador

Esta página no instala cookies ni guarda nada en localStorage o sessionStorage. Tampoco se guarda tu avance en el asistente: si recargas la página, empiezas de nuevo.

Por eso aquí tampoco hay ningún aviso de consentimiento. El consentimiento según el § 25 TTDSG (ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y telemedios) solo es necesario para accesos al almacenamiento que no sean imprescindibles, y no se produce ninguno.

La excepción es la sala de práctica en /ueben/ (+18). Quien inicia allí una conversación de práctica recibe una cookie de sesión técnicamente necesaria (ks_session, solo para esa ruta, HttpOnly, 24 horas como máximo) para que las respuestas lleguen a la conversación correcta. Contiene un identificador aleatorio, no una cuenta ni datos sobre ti. La conversación la procesa un modelo de lenguaje en servidores propios en Alemania y se borra después del repaso, como máximo a las 24 horas. Nada va a terceros. Esta cookie no requiere consentimiento según el § 25 (2) TTDSG, porque sin ella la sala de práctica no funciona.

5. El enlace al borrador

Al final del asistente puedes obtener tu borrador como dirección web. Eso solo ocurre si haces clic; mientras rellenas los campos, la barra de direcciones no cambia.

Tus frases quedan entonces en el fragmento de esa dirección, es decir, detrás de la almohadilla. Los navegadores no envían los fragmentos al servidor; se quedan en tu dispositivo. El servidor no sabe nada del contenido de un enlace así, y tampoco entonces se guarda nada: el borrador se genera de nuevo cada vez a partir de lo escrito.

Lo que conviene que sepas: el enlace contiene tus frases. Quien lo reciba, puede leerlas. Además, queda en el historial de tu navegador. Está pensado para guardar tu propio borrador, no para compartirlo.

6. Sin terceros, un contador propio

No se carga ningún contenido de servidores ajenos: ni tipografías, ni mapas, ni vídeos, ni CDN, ni redes publicitarias. La página envía una Content-Security-Policy que impide técnicamente las conexiones con servidores ajenos.

La única excepción es un contador anónimo de visitas (Umami) que operamos nosotros mismos en un servidor propio (stats.webersheim.de). Cuenta páginas vistas, página de procedencia, tipo de navegador y dispositivo, y el país. No instala cookies ni guarda datos personales: la dirección IP no se almacena; solo se usa en el momento de la visita para calcular un identificador de sesión anónimo cuya clave cambia cada mes. Si tu navegador envía «Do Not Track», no se cuenta nada. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: el interés en saber si la página se encuentra.

7. Alojamiento

La página se aloja en:
Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania

El proveedor de alojamiento trata por encargo nuestro los datos mencionados en el punto 3, sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD.

8. Cifrado

La transmisión se realiza exclusivamente por HTTPS. Las peticiones por HTTP sin cifrar se redirigen a la dirección cifrada.

9. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición (art. 21). Para ejercerlos, dirígete a la dirección indicada arriba.

En la práctica, una solicitud de acceso suele quedarse en nada, porque aparte de las entradas recortadas del registro no hay nada que se te pueda atribuir; así está pensado.

Con independencia de ello, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD).

Fecha: 6 de agosto de 2026