Conversaciones difíciles

Cómo pedir un aumento de sueldo a tu jefe, con datos y sin ultimátums

En pocas palabras

Pide una reunión antes de que se decida el presupuesto, presenta lo que has aportado con hechos y cifras, di una cifra o un rango concreto y pide una respuesta con fecha.

Pedir un aumento se siente para muchas personas como pedir un favor. No lo es: es una conversación de trabajo sobre el valor de lo que haces. Lo que decide el resultado no suele ser el tono, sino la preparación: qué has aportado, cuánto pides y cuándo lo pides.

La conversación funciona mejor como una negociación tranquila que como una reclamación. Tú traes hechos y una cifra; la otra parte trae sus límites y sus preguntas. Las frases de abajo usan «usted»; si en tu empresa se tutean, cámbialas a «tú».

Cómo prepararte antes de pedir un aumento

Lo que necesitas son hechos que se puedan comprobar, no adjetivos sobre ti. Una observación sin evaluación como «este año cerré catorce contratos nuevos» pesa más que «he trabajado muchísimo».

  • Lo que has aportado desde la última revisión de sueldo, con cifras: ventas, clientes, plazos cumplidos, horas ahorradas, personas que formaste.
  • Las tareas nuevas que asumiste y desde cuándo, sobre todo si corresponden a un puesto superior.
  • Datos del mercado: estudios salariales del sector, ofertas de empleo publicadas para puestos parecidos en tu ciudad, lo que cuentan colegas de confianza.
  • Una cifra concreta o un rango estrecho, y el mínimo que aceptarías.

Cuándo pedir un aumento en el trabajo

El mejor momento es antes de que se cierre el presupuesto del año siguiente, no después. Si en tu empresa los sueldos se deciden en diciembre, la conversación es en octubre o noviembre. Otros buenos momentos: justo después de un proyecto que salió bien, o cuando te encargan responsabilidades nuevas. Evita los días de cierre, las semanas de malas noticias para la empresa y el pasillo.

Pide una reunión propia y di el tema: «Me gustaría hablar con usted de mi desarrollo y de mi sueldo. ¿Tendría media hora la semana que viene?»

Cómo decir la cifra

Di una cifra, no «lo que usted considere». Un porcentaje o un importe concreto da a la conversación un punto de partida; sin él, la primera cifra la pone la otra parte, y suele ser más baja. Si das un rango, que sea estrecho y que su parte baja te parezca bien de verdad, porque es la que vas a oír.

Después de decir la cifra, haz una pausa: es el momento en que la otra persona piensa. Llenar el silencio con justificaciones o con un «bueno, o algo menos» rebaja tu propia petición.

Por qué suele salir mal

La frase que suele salir
«Llevo años aquí y nunca me han subido el sueldo como merezco; si no me lo suben, me voy.»

La frase junta tres cosas que casi siempre salen mal: un reproche («nunca»), un juicio sobre lo que mereces y una amenaza. Tu jefe tiene que defenderse del reproche antes de pensar en tu sueldo, y la amenaza le deja dos opciones: ceder bajo presión o dejarte ir.

Además, una amenaza que no piensas cumplir te quita fuerza: si te quedas, la próxima vez nadie la tomará en serio. Di que te vas solo si tienes otra oferta y la aceptarías.

Cómo empezar

Cada inicio tiene cuatro partes: lo que pasó, cómo te deja, qué es importante para ti y qué pides. Elige el que vaya contigo y pon tus propios detalles.

Sereno

Observación
Desde enero coordino también el equipo de soporte, y mi sueldo no ha cambiado en los últimos dos años.
Sentimiento
Me gusta este trabajo, y me preocupa que el sueldo se quede atrás.
Necesidad
Para mí es importante que el sueldo acompañe a las responsabilidades.
Petición
¿Podemos revisar mi sueldo antes de que se cierre el presupuesto en diciembre? Le propongo un aumento del 8 %.

Con cifras

Observación
Este año cerré catorce contratos nuevos, que suman el 20 % de la facturación del área, y en tres estudios salariales del sector este puesto está entre un 10 y un 15 % por encima de mi sueldo actual.
Sentimiento
Me alegran estos resultados, y me preocupa que el sueldo no los refleje.
Necesidad
Quiero que mi sueldo esté en línea con el mercado.
Petición
Le pido un aumento del 12 % a partir de enero. ¿Me puede dar una respuesta antes del 15 de diciembre?

Firme

Observación
En marzo hablamos de mi sueldo y quedamos en revisarlo en septiembre; hasta hoy no hemos tenido esa reunión.
Sentimiento
Siento frustración, y quiero resolverlo.
Necesidad
Necesito poder contar con lo que acordamos.
Petición
Le pido que fijemos esta semana una fecha para la revisión, antes del cierre del presupuesto.

Antes de sacar el tema

  • Pide la reunión con unos días de antelación y di el tema. Por sorpresa, lo más fácil para tu jefe es decir «ahora no».
  • Habla de tu trabajo, no de tus gastos. El alquiler o los precios son razones reales, pero tu jefe decide sobre lo que aportas y sobre el valor del puesto en el mercado.
  • Lleva una hoja con tus datos y déjala. Es probable que tu jefe tenga que defender tu aumento ante otra persona, y con tus cifras le resulta más fácil.
  • Después de la reunión, manda un correo breve con lo acordado: «Gracias por la conversación de hoy. Según lo hablado, usted revisa la propuesta del 10 % con recursos humanos y me responde antes del 15 de diciembre.»

Cuando la otra persona responde

La otra persona No hay presupuesto.
Tú Lo entiendo. ¿Cuándo se decide el presupuesto del próximo año, y qué tendría que pasar para que mi aumento entre en él?
La otra persona Ya tuviste un aumento el año pasado.
Tú Sí, y lo agradezco. Desde entonces asumí la coordinación del equipo, y de eso quería hablar.
La otra persona Lo vemos en la evaluación.
Tú Me parece bien. ¿Podemos fijar ya la fecha, y que el sueldo sea uno de los temas de esa reunión?
La otra persona ¿Y si te digo que no?
Tú Entonces me gustaría entender qué haría falta para un sí, y cuándo podemos volver a hablarlo.

Si no hay dinero: intereses, no posiciones (método Harvard)

El método Harvard de negociación, de Roger Fisher y William Ury, separa la posición (lo que pides: un 10 % más) del interés (por qué lo pides: reconocimiento, seguridad, poder crecer). Si la posición choca con un presupuesto cerrado, el interés deja más caminos abiertos. Más sobre la idea en intereses en lugar de posiciones. Algunas opciones que no son dinero, o no solo:

  • Un cambio de puesto o de categoría, con el aumento ligado a él.
  • Formación pagada: un curso, una certificación, un idioma.
  • Más flexibilidad: días de trabajo en casa, otro horario, otra jornada.
  • Una fecha de revisión por escrito, por ejemplo dentro de seis meses, con objetivos claros que decidan el aumento.

Errores frecuentes

  • Pedir sin cifra y dejar que la otra parte ponga el número.
  • Compararte con el sueldo de un compañero o una compañera.
  • Amenazar con irte sin tener otra oferta.
  • Aceptar un «ya veremos» sin fecha.

Ejercicio antes de la reunión

  1. Escribe tres aportaciones del último año como algo que una cámara habría grabado, con números.
  2. Busca dos o tres datos del mercado para tu puesto y tu ciudad.
  3. Decide tu cifra, tu rango y tu mínimo, y apunta dos opciones que no sean dinero.
  4. Ensaya la respuesta a «no hay presupuesto» con el bot de práctica. Si la conversación es tu evaluación anual, mira también qué decir en una evaluación de desempeño.

Pruébalo con tu frase

Escribe la primera frase que dirías. Las reglas del simulador la leen contigo y muestran qué palabras ponen a la otra persona a la defensiva.

Aún no hay frase. Aquí aparecen las palabras marcadas y la pregunta que conviene hacerse.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pedir un aumento de sueldo de forma asertiva?

Con hechos sobre tu trabajo, una cifra concreta y una petición con fecha, sin reproches ni amenazas. Asertivo significa decir con claridad lo que quieres y escuchar de verdad la respuesta.

¿Cuánto aumento puedo pedir?

Depende del mercado, de tu puesto y de lo que hayas aportado. Los estudios salariales del sector y las ofertas publicadas para puestos parecidos dan una referencia. Pide una cifra que puedas justificar con esos datos.

¿Qué hago si me dicen que no?

Pregunta qué haría falta para un sí y cuándo pueden volver a hablarlo, y déjalo por escrito. Si lo que falta es presupuesto, habla de opciones que no sean dinero.

¿Puedo mencionar una oferta de otra empresa?

Solo si es real y la aceptarías. Dicha con calma, es un dato del mercado; usada como una amenaza que no piensas cumplir, te resta credibilidad.

¿Qué es el método Harvard para negociar un aumento?

Es el enfoque de Roger Fisher y William Ury: hablar de intereses en lugar de posiciones, buscar varias opciones y usar criterios objetivos, como los datos del mercado. En un aumento significa explicar por qué lo pides y estar abierto a otras formas de conseguirlo.

Los cuatro pasos de observación, sentimiento, necesidad y petición se basan en el trabajo del Dr. Marshall Rosenberg y del Center for Nonviolent Communication (cnvc.org). Este sitio no lo gestiona un formador certificado por el CNVC.